§ S.04 Servicio Todos los servicios
Diseño de señalética
El encargo no es diseñar una señal: es escribir la norma que permite que cualquier organismo fabrique señales coherentes durante décadas, con criterios de accesibilidad y de integración en el lugar.
Qué resuelve
Todo espacio que recibe gente acumula carteles: el que puso el ayuntamiento, el que añadió la empresa de mantenimiento, el que imprimió alguien con prisa. Cada uno con su letra, su color y su altura. El visitante no encuentra lo que busca, la institución pierde autoridad y el lugar, sea un parque o un vestíbulo, pierde carácter.
Un programa de señalética ordena eso de una vez: decide qué hay que señalizar y qué no, cómo se nombra cada cosa, cómo se lee a la distancia a la que se va a leer, y de qué material se hace para que envejezca sin desmerecer y pueda reponerse dentro de diez años con el mismo aspecto.
Cómo lo abordo
Empiezo por recorrer el lugar y hacer el inventario de lo que hay, de lo que falta y de lo que sobra. Luego defino la familia de señales —bienvenida, orientación, interpretación, normativa— y las resuelvo con un mismo lenguaje: tipografía legible a distancia, un campo de color que se lea bajo cualquier luz y una familia de pictogramas dibujados con el mismo grosor de trazo.
La elección de materiales es parte del diseño, no una decisión posterior. Para los Parques Naturales de la Comunitat Valenciana fueron madera maciza y acero: dos materiales que envejecen bien y que el propio parque puede reponer. El manual fija tipologías, medidas, alturas, distancias de lectura y despieces constructivos, para que quien fabrique la señal número doscientos la haga igual que la primera.
§ S.04.1 Qué incluye
- Recorrido, inventario y diagnóstico de la señalización existente
- Programa de señales: qué, dónde y para quién
- Nomenclatura y criterios de redacción, en uno o varios idiomas
- Familia de pictogramas propia o adaptada
- Tipografía, color y composición según distancia de lectura
- Soportes, materiales, acabados y sistemas de fijación
- Criterios de accesibilidad: contraste, altura, relieve o braille donde proceda
- Manual de señalización con despieces para fabricación e instalación
- Prototipos y supervisión de las primeras unidades
Espacios públicos y naturales
Redes de parques, itinerarios, centros de interpretación, equipamientos municipales. Son programas que han de durar, que fabrican proveedores distintos a lo largo de los años y que deben integrarse en el paisaje en vez de competir con él. El manual es aquí la pieza principal: la norma vale más que cualquier señal concreta.
Comercios, oficinas y edificios
En un espacio privado la señalética es una aplicación más de la identidad corporativa: la señal de sección de una tienda, el directorio de una oficina, el rótulo de una nave. En La Barraca de maría, la señalización colgante de los pasillos sale del mismo sistema que el emblema de la fachada y el adhesivo del tarro. Cuando la marca está bien construida, señalizar es ordenar; cuando no lo está, señalizar la destapa.
§ S.04.3 Preguntas frecuentes
¿Diseñas las señales o también las fabricas?
Diseño el programa y el manual, y acompaño la fabricación: preparo los archivos de producción, reviso prototipos y superviso las primeras unidades. La fabricación e instalación las hace un taller de rotulación o carpintería metálica, el tuyo o uno que te ayude a elegir.
¿Qué diferencia hay entre señalética y señalización?
En la práctica se usan como sinónimos. Con rigor, la señalización es el conjunto de señales de un lugar, y la señalética es la disciplina que las diseña como sistema: nomenclatura, pictogramas, tipografía, soportes y norma. Lo que yo hago es lo segundo, y entrego lo primero.
¿Tenéis en cuenta la accesibilidad?
Siempre. Contraste suficiente, tamaños de letra calculados para la distancia real de lectura, alturas de colocación, pictogramas normalizados donde hay convención y, cuando el espacio lo exige, relieve y braille. Y señalizar menos y mejor: la señal que sobra también es una barrera.
¿Sirve para concursos y licitaciones públicas?
Sí. El manual de señalización se redacta como documento técnico, con medidas, materiales y despieces, de forma que pueda incorporarse a un pliego o servir de base para que distintos adjudicatarios fabriquen igual a lo largo de los años.